— В течение какого времени я получу ответ на свой заказ?

— Заказ будет обработан в течение 2 минут.



— Как можно оплатить Ваши услуги?

— Мы принимаем Webmoney, RBK money



— У меня нет своего домена. Что делать?

— Мы можем зарегистрировать домен за Вас. Свяжитесь с нами и Вам будут выданы соответствующие инструкции.



— Вдруг, я забуду вовремя оплатить мой счет, Вы его удалите?

— Блокировка сайтов при неуплате происходит в автоматическом режиме. Когда оплата просрочена более чем за 15 дней, сайт удаляется.



— Возможны ли персональные тарифы с определенными мною дисковым пространством и возможностями?

— Да, разумеется. Для решения этого вопроса, свяжитесь с нами по ICQ: 2662915 или по e-mail.



— Можно ли размещать адалт сайты?

— Мы разрешаем размещать сайты адалт содержания. Категорически запрещается размещать детское порно.



— Почему не рекомендуется ставить скрипты порталов PHPNuke и т.п.?

— Данные скрипты из-за своего неоптимизированного кода сильно нагружают сервер. При чрезмерной нагрузке Ваш аккаунт может быть заблокирован в автоматическом режиме.



— Возможны ли массовые почтовые рассылки?

— Нет, так как видет к нагрузке канала.



— Обязательно ли заключать с Вами договор на предоставление услуг хостинга?

— Вы должны согласиться со всеми пунктами Правил. Этого будет достаточно.



— Предоставляете ли вы SMTP сервер для исходящей почты и POP для входящей?

— Да. В настройках Вашей почтовой программы укажите mail.ваш_домен или просто IP адрес нашего сервера. Подробную инструкцию Вы можете получить у нашей службы поддержки.



— Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?

— Для получения почты Вы можете использовать любой POP3/IMAP4 клиент, например, Outlook Express, Internet Mail, The Bat!, Netscape mail и т.п.



— Скрипт выдает 500 ошибку. Что делать?

— PERL - проверьте атрибуты на файле. Они должны быть 755
PHP - проверьте атрибуты на файле. Они должны быть 644, на папке - 755.
Если Вы видите файл .htacess в папке со скриптом, попробуйте удалить его.



— У меня на FTP постоянно появляется файл error_log, в котором находятся ошибки работы скрипта. Ошибки я уже исправил. Но возник вопрос: как очистить этот error_log?
— Просто удалите файл. Ни к чему страшному это не приведет, т.к. при появление ошибок в скрипте, error_log будет создан заново.



— Я не могу установить только что скачанный скрипт. Что делать?

— Если у Вас не получается установка и/или настройка скрипта, мы можем выполнить это за Вас. Стоимость такой работы - от 5$.



— В какую папку закачивать мой сайт?

— Странички, архивы и php-скрипты необходимо закачивать в папку /public_html/ , cgi-скрипты должны находиться в директории /public_html/cgi-bin/



— Каков максимальный размер файла, который я могу загрузить на сервер?

— Таких ограничений у нас нет. Есть только лимит по дисковой квоте для выбранного Вами тарифного плана хостинга.



— Я не умею пользоваться ftp. Что мне делать для загрузки сайта на сервер?

— Воспользуйтесь функцией файл-менеджер в cpanel. Но вообще, постарайтесь потихоньку обучиться работе с FTP. В дальнейшем это сэкономит Ваше время)



— Я не могу попасть на свой сайт?

— Данная ошибка возникает при обновлении ДНС, обычно они обновляются в течении суток.



— В течении какого времени будет обработан заказ на виртуальный выделенный сервер?

— Заказ будет обработан в течение 4 часов.



— Вы даете бесплатный хостинг?

— Да. IT блогам, форумам и сайтам с посещаемостью от 1000 поситителей в размере 250мб.